Только эффективные решения!

О компании

Дисконтные программы. Программы лояльности. Процессинг. Программное обеспечение.

процессинг

Разработка дисконтных программ, программ лояльности с учетом всех особенностей компаний-заказчиков.

В связи с быстрым ростом конкуренции очень важно приобретать людей, преданных Вашей компании или марке. Дисконтные программы и программы лояльности позволяют сделать реальным рост числа постоянных клиентов.

Если у Вас действительно есть желание заняться работой с постоянной клиентурой, обратитесь за консультацией к специалистам компании «Дисконт Медиа», посмотрите на наши реально работающие программы – возможно, это то, что Вам нужно.

Имея опыт внедрения программ в различных секторах индустрии (сети АЗС, супермаркетов и магазинов, рестораны, развлекательные центры, кинотеатры, аптеки, услуги такси и др.), мы готовы оказать помощь в разработке, проведении и технической поддержке Вашей дисконтной программы или программы лояльности.

Выпуск дисконтных карт и рекламных буклетов.

а) Дисконтные карты

Дисконтная карта является документом, удостоверяющим право ее держателя на получение скидки.
В рамках разработанных нами программ мы используем пластиковые карты 4 видов: с эмбоссированным номером, со штрих кодом, с магнитной полосой, с микрочипом. Выбор того или иного вида персонализации карт зависит от сложности программы, скидок, системы учета.

б) Буклеты

Правильно продуманный рекламный буклет занимает далеко не последнее место в проведении программы, т.к. выполняет 2 важные функции:
1. Информационную - для того, чтобы будущий клиент имел более полное представление о товарах или услугах, о ценовой политике, о преимуществах Вашей компании, мы размещаем в буклете прайс-листы, фотографии, иллюстрации, контактную информацию, точки обслуживания по карте.
2. «Зацепить» клиента – пробудить у него интерес к рассмотрению Вашего предложения. Наши дизайнеры всегда найдут способ выделить информацию о Вас из общей массы корреспонденции (оригинальное оформление, интересная фраза-зацепка и т.д.).
В том случае, если компания, заинтересованная в рекламе своей марки вступает в уже разработанную нами конкретную программу, например:
- участие страховой компании в дисконтной программе, разработанной для сети АЗС, сети автомагазинов и автосервисов;
- участие службы такси в программе, разработанной для ресторанов, кинотеатров, развлекательных центров;
а также другие примеры, мы готовы предоставить следующий комплекс услуг:
а) поместить логотип компании на лицевой стороне карты (стоимость размещения логотипа на карте зависит от тиража, а также от той программы, в которой компания желает участвовать),
б) предоставить данной компании определенное количество готовых карт для проведения каких-либо собственных акций, презентаций, подарков,
в) поместить информацию о компании в рекламном буклете,
г) поместить информацию об участии в программе на нашем сайте (бесплатно),
д) распространить дисконтные карты с буклетами среди потенциальных клиентов.
Преимуществом такого участия в готовых программах является то, что постоянный клиент с дисконтной картой и буклетом на руках – это активный носитель положительной рекламы компании.

Распространение дисконтных карт среди клиентов через собственную сеть агентов и менеджеров.

Все чаще клиент выбирает продукт, исходя из каких-либо соображений о выгоде. Покупатели становятся все более сообразительными и опытными в вопросах маркетинга, вознаграждений и собственной значимости. И одна из связанных с этим основных проблем – убедить клиентов в том, что, приобретая Ваш продукт, они поступают умно или экономно. Давно известно, что доверие клиента легче завоевать, обратившись к нему лично, предложив что-либо выгодное именно для него.
Наша компания имеет возможность через собственную сеть агентов и менеджеров в Москве, Московской области, Рязани, Ярославле, Твери и многих других городах донести необходимую Вам информацию до каждого потенциального клиента лично.

Проведение активных презентаций, целевого анкетирования среди владельцев карт.

Дисконтная карта является не только способом привлечь новых клиентов, но и позволяет накапливать информацию о клиентах, ставших уже постоянными. Перед вступлением в дисконтную программу или программу лояльности, клиент заполняет специальную анкету, где оставляет свои данные. Затем эта информация вносится в базу данных и предоставляется компании-заказчику для последующего использования (учета каждого посещения владельца карты, общения с клиентом с целью изменения своей работы в лучшую сторону, и т.д.).

Осуществление процессинга (установка собственного оборудования по приему карт).

Многие небольшие компании, которые хотели бы реализовать у себя дисконтную программу или программу лояльности и готовы использовать пластиковые карты в работе со своими клиентами, опасаются, что не смогут организовать рабочие процессы на должном уровне. Помимо этого, начальные затраты на оборудование очень высоки. В первую очередь это связано с высокой стоимостью терминалов, к тому же обслуживать терминальные сети дорого и хлопотно. Решение всех этих вопросов мы готовы взять на себя.
На точках обслуживания компании-заказчика мы устанавливаем свое оборудование для приема дисконтных карт и сбора информации – терминалы, подключаемые к телефонной линии. Терминал имеет встроенный GSM модем (используется в случае, если на точке обслуживания нет телефонной линии). Все данные с терминала передаются в процессинговый центр компании «Дисконт Медиа». Передача данных по телефонной линии занимает 5 минут в вечернее время.

Оборудование

Терминал NURIT 8320 компании Lipman идеально подходит для торгового бизнеса как компактное, универсальное и надёжное решение. Терминал оснащён встроенной пин-клавиатурой, отвечающей стандарту VISA PED, высокоскоростным модемом, быстрым принтером, русифицированной клавиатурой, считывателем смарт-карт, имеющим сертификат EMVCo, радиомодемом, ethernet-адаптером и батареей для резервного питания. Многоаппликационная среда позволяет устанавливать несколько приложений на одно устройство, мощный процессор ARM 7 способен мнговенно проводить операции шифрования данных, что немаловажно для современных платёжных систем. Терминал имеет hardware защиту хранимых данных, вплоть до стирания памяти при попытке взлома.

Данный терминал занимает минимум рабочего места и при считывании информации с карты не требует связи с процессинговым центром.
Наши специалисты проводят обучение сотрудников компании-заказчика непосредственно на рабочих местах в течение 30 минут.

Полный послепродажный сервис (техническая поддержка, обработка информации, отчеты и анализ).

В процессинговом центре компании «Дисконт Медиа» производится сбор информации с терминалов, установленных на точках обслуживания, затем информация обрабатывается и предоставляется компании-заказчику в виде подробных отчетов.
Отчеты являются основанием для ведения учета по дисконтной программе, а также средством контроля за работой операторов с дисконтными картами.
Нет смысла на страницах сайта освещать подробно все аспекты предлагаемых нами услуг. Ведь для каждого проекта мы делаем индивидуальные расчеты – технические, экономические и даже социальные. Мы всегда готовы предоставить Вам техническое обоснование и экономические расчеты Вашей программы.